Medisiner kan ikke leveres i postkassen, men sendes til din nærbutikk eller hjem på døren.
- Hva slags resepter kan jeg bestille?
- Er det trygt med resepter på nett?
- Hva slags medisiner kan dere levere?
- Hvordan og hvor fort leveres medisinene?
- Hva blir prisen min?
- Hvem kan få utlevert pakken min?
- Problemer med BankID?
Hva slags resepter kan jeg bestille?
Du kan bestille alle slags e-resepter hos oss. Hvite resepter, blå resepter, H-resepter. Til deg selv og egne barn. Papirresepter har vi dessverre ikke system for å behandle over nett. Les mer om de ulike mulighetene her.
Er det trygt med resepter på nett?
- Ja, vi benytter samme sikkerhet som skatteetaten. Du bekrefter identiteten din med Bank-ID og personlig passord før du får tilgang til reseptlisten. Etter du har logget på har du 30 minutter på å fullføre kjøpet før ny innlogging må gjøres.
- Autoriserte farmasøyter med taushetsplikt vil ekspedere og kontrollere hver resept.
- Varene vil sendes diskret innpakket og kun utleveres mot legitimasjon.
Hva slags medisiner kan dere levere?
Vi tilpasser vårt sortimentet løpende etter etterspørsel. Ta kontakt med kundeservice dersom du savner en vare.
Det er noen varer vi ikke kan sende av praktiske og faglige årsaker. Vi har ikke mulighet til å sende kjølevarer, brennbare produkter, større mengder væske eller varer som har kort holdbarhet etter tilberedning. Spesialtilpassede produkter lar seg heller ikke bestille på nett. Slike varer kan kun bestilles og utleveres i apotekutsalget vårt i Vestby. Ta kontakt på forhånd, siden vi som regel ikke har disse produktene fast på lager.
Ta også kontakt på forhånd for å sikre at vi har din reseptvare på lager, dersom du ønsker å hente ut resept i apotekutsalget. Behandlingstid på pakker som skal hentes i apoteket kan være inntil 1 time.
Apotekutsalget vårt har besøksadresse Toveien 49, 1540 Vestby. Lokalene er åpne kl. 09:00-15:30 mandag til fredag (gjelder ikke helligdager).
Hvordan og hvor fort leveres medisinene?
- Resepter som bestilles før kl 12:00 pakkes/sendes innen utgangen av neste virkedag (virkedag betyr mandag-fredag), dersom varene er på lager. Frakt tar 1-4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Se oversikt over frakttid for ulike postnummer under omtale av de ulike fraktalternativene.
- Vi leverer varene til din nærbutikk (Pakke på hentested) eller på dør hjemme eller på arbeidsplass. Les mer om de ulike fraktalternativene her.
- Forsinkelser kan forekomme. Dette vil da informeres om der du logger inn med BankID for å bestille.
Hva blir prisen min?
Vi har tilgang til frikort og beregner samme egenandel som andre apotek. Vi kan også håndtere vedtaksresepter. Du bestemmer i ro og mak om du vil ha kjente merkevarer eller rimeligere alternativer (generika). Les mer om pris på ulike legemidler her.
Hvem kan få utlevert pakken min?
Det er i utgangspunktet kun deg selv som kan hente/motta pakker fra norske nettapotek.
Dersom du ønsker å gi en annen person fullmakt til å hente ut en pakke eller motta en pakke ved hjemlevering endrer du leveringsnavn/adresse i kassebildet.
Denne personen vil motta hentekode/SMS med varsel om levering. Denne personen må fremvise sin legitimasjon.
Problemer med BankID?
Kontakt banken din om du trenger hjelp for å logge inn med BankID.